پرش به محتوا
همراه‌پی

همراه‌پی

قوانین و شرایط

با ثبت‌نام و ثبت سفارش در همراه‌پی، این شرایط را می‌پذیرید. لطفاً پیش از خرید آن‌ها را بخوانید.

آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ مهر ۱۴۰۵

حساب کاربری

  • اطلاعات ثبت‌نام (نام کاربری و ایمیل جیمیل) باید درست باشد؛ بازیابی گذرواژه از راه همین ایمیل انجام می‌شود.
  • حفظ گذرواژه‌ی حساب همراه‌پی بر عهده‌ی خودتان است و فعالیت انجام‌شده با آن به شما نسبت داده می‌شود.
  • هر کاربر باید فقط یک حساب داشته باشد و از حساب خود برای سفارش اکانت‌های متعلق به خودش یا اکانت‌هایی که اجازه‌ی استفاده از آن‌ها را دارد استفاده کند.

قیمت و پرداخت

  • قیمت‌ها به تومان نمایش داده می‌شوند و بر پایه‌ی قیمت دلاری رسمی هر پلن، نرخ روز دلار و کارمزد خدمات محاسبه می‌شوند.
  • مبلغ هر سفارش در لحظه‌ی ثبت سفارش ثابت می‌شود و با تغییر بعدی نرخ دلار یا قیمت پلن تغییر نمی‌کند.
  • پرداخت فقط به‌صورت کارت‌به‌کارت یا شبا و به حساب اعلام‌شده در صفحه‌ی سفارش پذیرفته می‌شود. پرداخت به هر حساب دیگری معتبر نیست.
  • مبلغ واریزی باید با مبلغ سفارش یکی باشد. پس از پرداخت، تصویر فیش یا شناسه‌ی پیگیری را در همان صفحه ثبت کنید.

مراحل و وضعیت سفارش

هر سفارش یکی از این وضعیت‌ها را دارد: در انتظار پرداخت، در انتظار بررسی، در حال انجام، تحویل‌شده، رد شده یا منقضی‌شده. هر تغییر وضعیت با زمان آن ثبت می‌شود. انقضای سفارش به‌صورت خودکار انجام نمی‌شود و فقط توسط مدیر همراه‌پی انجام می‌شود.

اطلاعات ورود به اکانت

  • برای خرید اشتراک روی اکانت شما، لازم است اطلاعات ورود را در همراه‌پی ثبت کنید. مسئولیت درستی این اطلاعات با شماست.
  • این اطلاعات فقط برای انجام همین سفارش استفاده می‌شود، رمزنگاری‌شده نگهداری می‌شود و هفت روز پس از تحویل سفارش به‌طور خودکار پاک می‌شود.
  • پس از تحویل، توصیه می‌کنیم گذرواژه‌ی اکانت (و در صورت ثبت، گذرواژه‌ی جیمیل) را تغییر دهید.

تحویل

اشتراک پس از بررسی پرداخت از سایت رسمی سرویس خریداری می‌شود و رسید خرید در پنل کاربری شما قرار می‌گیرد. زمان دقیق تحویل تضمین‌شده نیست و به بررسی پرداخت و شرایط سایت رسمی بستگی دارد.

رد شدن، انقضا و بازگشت وجه

  • سفارش ممکن است به‌دلیل ناهماهنگی پرداخت، نادرست بودن اطلاعات ورود، نبودن امکان خرید یا مغایرت با شرایط سرویس رد شود.
  • اگر سفارشی پیش از خرید اشتراک رد شود، مبلغ پرداختی به همان حسابی که از آن واریز شده برگردانده می‌شود.
  • پس از خرید اشتراک و تحویل سفارش، بازگشت وجه ممکن نیست، مگر اینکه خود سرویس رسمی اشتراک را بازپرداخت کند.

استفاده‌ی مجاز

شما موظفید هنگام استفاده از هر سرویس، شرایط و قوانین همان سرویس را رعایت کنید. همراه‌پی مسئول رفتار شما در سرویس‌های ثالث نیست.

تغییر شرایط

همراه‌پی می‌تواند این شرایط را به‌روز کند. نسخه‌ی جدید با تاریخ به‌روزرسانی در همین صفحه منتشر می‌شود و برای سفارش‌های بعدی اعمال می‌شود.