حریم خصوصی

چه اطلاعاتی جمع می‌کنیم؟

• اطلاعات حساب: نام کاربری، ایمیل و گذرواژه. گذرواژه هرگز به‌صورت متن ساده ذخیره نمی‌شود و فقط نسخه‌ی هش‌شده (argon2id) نگهداری می‌شود.
• اطلاعات سفارش: سرویس و پلن انتخابی، مبلغ، وضعیت و تاریخ‌ها.
• اطلاعات پرداخت: تصویر فیش یا شناسه‌ی پیگیری که خودتان ثبت می‌کنید. شماره‌ی کارت یا رمز بانکی شما را نمی‌گیریم.
• اطلاعات ورود به اکانت سرویس (نام کاربری و گذرواژه، یا ایمیل و گذرواژه‌ی جیمیل) که برای خرید اشتراک ثبت می‌کنید.
• اطلاعات فنی برای امنیت: نشانی IP و رویدادهای مهم مثل ورود ناموفق، برای تشخیص سوءاستفاده و پیگیری مشکلات.

از اطلاعات چطور استفاده می‌کنیم؟

اطلاعات شما فقط برای ساخت و پیگیری حساب، بررسی پرداخت، خرید و تحویل اشتراک، بازیابی گذرواژه و حفظ امنیت سایت استفاده می‌شود. اطلاعاتتان را برای تبلیغات نمی‌فروشیم و با شرکت‌های تبلیغاتی به اشتراک نمی‌گذاریم.

حفاظت از اطلاعات ورود به اکانت

• اطلاعات ورود با رمزنگاری AES-256-GCM ذخیره می‌شود و در ایمیل، لاگ یا پاسخ‌های عمومی سایت ظاهر نمی‌شود.
• فقط مدیر همراه‌پی و فقط با درخواست صریح می‌تواند آن را ببیند، و هر بار مشاهده در گزارش ممیزی ثبت می‌شود.
• این اطلاعات هفت روز پس از تحویل سفارش به‌طور خودکار و برای همیشه پاک می‌شود.

فیش‌ها و فایل‌ها

تصویر فیش و رسید خرید فقط برای صاحب سفارش و مدیر قابل مشاهده است و از مسیر محافظت‌شده نمایش داده می‌شود، نه به‌صورت پیوند عمومی.

کوکی‌ها

فقط کوکی‌های لازم را استفاده می‌کنیم: کوکی نشست برای ورود شما و کوکی ساده برای ذخیره‌ی حالت تیره یا روشن. ابزار ردیابی یا تبلیغاتی روی سایت نیست.

اشتراک اطلاعات با دیگران

اطلاعات شما به شخص ثالث فروخته یا واگذار نمی‌شود. برای انجام سفارش، اطلاعات ورودی که ثبت کرده‌اید فقط در همان سرویسی که اشتراکش را می‌خرید و برای ورود به اکانت خودتان استفاده می‌شود. نرخ دلار از یک منبع عمومی گرفته می‌شود و در این درخواست هیچ اطلاعاتی از کاربران ارسال نمی‌شود.

نگهداری اطلاعات

اطلاعات حساب و سابقه‌ی سفارش‌ها برای پشتیبانی و سوابق مالی نگهداری می‌شود. اطلاعات ورود به اکانت طبق بخش بالا پس از هفت روز از تحویل حذف می‌شود. از سرور نیز به‌صورت دوره‌ای نسخه‌ی پشتیبان با دسترسی محدود گرفته می‌شود.